Si tu producto presenta alguna novedad, recuerda que debes reportar en los siguientes tiempos: 7 días después de recepción de tu orden: golpes, piezas quebradas y piezas o items faltantes. 30 días después de la recepción de tu orden: fallas en el funcionamiento o imperfecciones en la tela.

Si te equivocaste tomando tu medida, ya sea que te quedó grande o pequeña, nosotros te cubrimos y te la enviamos con las medidas que realmente necesitas. Recuerda que el ajuste debe ser menor o igual a 10cm, de lo contrario la cortina no tendria esta cobertura. Consulta nuestra política de cambios en www.noveltyhome.co

Esta política aplica unicamente para cortinas en medidas estándar, te asignaremos en un cupón con el valor que pagaste incialmente para que puedas comprar nuevamente la cortina que se ajusta a tus necesidades.

Recuerda que tienes 5 días despues de recibir la cortina en medidas estandar para poder aplicar este derecho. Las cortinas en medida personalizada no son aptas para aplicar retracto de compra.